آخر تحديث: [2026/02/19]
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع منصة شكاوى الإمارات.
بيانات تعريفية أساسية عند استخدام نموذج تواصل معنا مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم التواصل، والجنسية.
بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي يتم زيارتها لأغراض إحصائية وتحسين تجربة الاستخدام.
لا نطلب منك تحميل أو إرسال صور هويات رسمية أو جوازات سفر أو بطاقات دفع أو أرقام حسابات بنكية أو أي بيانات مالية حساسة عبر الموقع.
تستخدم البيانات للرد على استفساراتك، تحسين محتوى الموقع وخدماته، وإعداد إحصاءات عامة غير شخصية عن استخدام المنصة.
لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا تتم مشاركة بياناتك إلا عند وجود التزام نظامي أو قضائي يلزم بذلك.
نتخذ التدابير المعقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
يحق لك طلب حذف أو تعديل بياناتك المخزنة لدينا ضمن الحدود النظامية والتقنية المتاحة.
